100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng

Tình trạng: Còn hàng Thương hiệu: NXB Tổng hợp Tp.HCM
  • Công ty phát hành: NXB Tổng hợp Tp.HCM
  • Tác giả: Martin Newman
  • Số trang: 424
  • Trọng lượng: 650
  • Hình thức bìa: Bìa Mềm
  • Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Tp.HCM
  • Dịch giả: Nguyễn Thu Uyên
  • Ngày xuất bản: 08/2020
Giá: 120,000₫ 150,000₫ -20%
Số lượng:
Chính sách bán hàng
Cam kết 100% chính hãng Cam kết 100% chính hãng
Miễn phí giao hàng từ 250k (nội thành HCM), và từ 500k (ngoại thành HCM và tỉnh) Miễn phí giao hàng từ 250k (nội thành HCM), và từ 500k (ngoại thành HCM và tỉnh)
Hỗ trợ từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 18h) Hỗ trợ từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 18h)
Thông tin thêm
Hoàn tiền
111%
nếu hàng giả Hoàn tiền 111% nếu hàng giả
Mở hộp
kiểm tra
nhận hàng Mở hộp kiểm tra nhận hàng
Đổi trả trong
7 ngày Đổi trả trong 7 ngày

THƯỜNG ĐƯỢC MUA CÙNG

Mô tả sản phẩm

Đặt trước.
100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng (Đạt được sự tương tác từ đầu đến cuối của khách hàng trong một thế giới đa kênh)

"Điều quan trọng sống còn của khái niệm lấy khách hàng làm trung tâm đó là niềm tin lâu dài vào doanh nghiệp. Cuốn sách của Newman và McDonald đã tạo ra một quan điểm đương đại về việc làm thế nào các doanh nghiệp có thể theo đuổi được mục tiêu này theo những cách thức mới mẻ. Nhìn chung, những ý tưởng của họ khá thực tế và khả thi để các tổ chức thực hiện.” David Wild – CEO, Domino’s.
 

Sản phẩm đã xem

0 sản phẩm
0₫
Xem chi tiết
0 sản phẩm
0₫
Đóng