Cuốn Sách Số 1 Về Làm Việc

Mục lục

Đôi lời tri ân

Lời mở đầu

Hướng dẫn sử dụng sách

PHẦN MỘT

Công việc mới

1. Xử trí lời mời làm việc

Mức lương tổng

Nghiên cứu thị trường

Vấn đề tiền lương

Nếu nhà tuyển dụng mở lời trước

Nếu bạn được yêu cầu mở lời trước

Bước đi tiếp theo

Chiết thuật mặc cả

Đạt để thỏa thuận

Tình huống xấu nhất

Cân nhắc đề nghị

Nhiều lời mời và thương lượng

Thể hiện bằng văn bản

Thư giới thiệu

Chọn ai viết thư giới thiệu?

Xin thư giới thiệu thế nào?

Tóm tắt

2. Rời khỏi công việc cũ

Tại sao bạn thôi việc?

Đừng “qua cầu rút ván”

Thời gian thông báo thôi việc

Đừng chần chừ!

Cuộc trò chuyện sau lá đơn thôi việc

Đề nghị nâng lương

Từ chối những lời mời khác

Tóm tắt

3. Chuẩn bị cho công việc mới

Hiểu rõ công việc

Hiểu rõ công ty

Tìm hiểu sâu hơn về tình hình công ty

Cách khai thác thông tin

Tại sao bạn nhảy việc?

Học tập từ quá khứ

Tóm tắt

PHẦN HAI TUẦN LÀM VIỆC ĐẦU TIÊN

Xuất phát

Trở thành “trung tâm của sự chú ý”

Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng

Bắt đầu những mối quan hệ công việc mới

Hãy mỉm cười và thế giới sẽ mỉm cười với bạn

Bồn chồn, lo lắng

Đừng để “lỡ mồm”

Sau cơn mưa trời lại sáng

Pha trà/ Cà phê

Ấn tượng cuối cùng cũng quan trọng

Tóm tắt

5. Hiểu rõ mục đích bản thân

Bạn đang làm gì ở đây?

Bức tranh toàn cảnh

Tại sao việc này lại quan trọng

Tóm tắt

6. Hiểu biết là sức mạnh

Thuộc lòng những thông tin quan trọng

Ngôn ngữ công ty

Hiểu rõ các “nghi thức”

Tìm hiểu về những người có thể bạn không bao giờ gặp

“Bộ xương người trong tủ bếp”

Luôn luôn học hỏi

Tóm tắt

PHẦN BA CON NGƯỜI

7. Nghệ thuật “quản” sếp mới

Hỗ trợ sếp đưa ra quyết định

Mọi rắc rối đều có giải pháp

Nắm được các giới hạn của sếp

Sếp giỏi không thích nhân viên ba phải

Kịp thời cập nhật thông tin với sếp

Trò chuyện với sếp

Ba nguyên tắc vàng

Tóm tắt

8. Tìm chỗ đứng trong đội nhóm

Phát triển quan hệ đội nhóm

Hiểu rõ trật tự cấp bậc trong công ty

Trở thành một đồng đội tốt hơn

Sự tin tưởng và tôn trọng

Tóm tắt

9. Ứng xử với cấp dưới

Top 10 mẹo hay trong ứng xử với cấp dưới

Kỹ thuật tạo động lực

Đâu là động lực thúc đẩy nhân viên?

Khen thưởng và khích lệ

Đào tạo

Hoạt động xây dựng đội nhóm

Hình ảnh tích cực

Ủy thác công việc

Tóm tắt

10.Hòa nhập và xây dựng mạng lưới quan hệ

Sẵn sàng xây dựng quan hệ

Xây dựng uan hệ trực tiếp Xây dựng quan hệ trực tuyến

Top 10 bí quyết xây dựng mạng lưới quan hệ hiệu quả

Sử dụng mạng lưới quan hệ thế nào?

Tóm tắt

PHẦN BỐN ĐƯỜNG CONG HỌC TẬP

11.Lập kế hoạch và tổ chức

Danh sách “Các việc cần làm”

Thứ tự ưu tiên

Sự khác nhau giữa quan trọng và khẩn cấp

Tập trung vào trọng tâm

Trang bị mọi thứ ngay từ đầu

Đạt được mục tiêu

Tóm tắt

12.Quản lý thời gian

Tính chần chừ, trì hoãn

Hãy nói không!

Ủy thác công việc

Giải quyết những sự việc phát sinh đột xuất

Làm nhiều việc cùng một lúc

Nhật ký làm việc

Xóa sổ sự lộn xộn

Hãy thư giãn và thỏai mái đi!

Tóm tắt

13.Giao tiếp

Ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực

Đọc ngôn ngữ cơ thể của người khác

Giọng nói

Giao tiếp bằng mắt

Điện thoại

Hội thảo truyền hình và webcam

Email

Tóm tắt

14.Kỹ năng viết lách

Những từ thường bị sai chính tả

Những từ dễ nhầm

Bên kia bờ Đại Tây Dương

Viết hoa toàn bộ

Lỗi đánh nhầm từ

Dấu chấm câu

Tóm tắt

15.Thuyết trình

Chuẩn bị

Lo lắng

Thẻ gợi ý

Giao tiếp bằng mắt

Điệu bộ cơ thể

Công cụ minh họa bằng hình ảnh

Có công mài sắt có ngày nên kim!

Hỏi đáp

Tóm tắt

16.Họp hành

Xây dựng mục đích của cuộc họp

Lựa chọn thời gian và địa điểm họp

Lên lịch trình họp

Chuẩn bị địa điểm họp

Khai mạc cuộc họp

Điều hành cuộc họp

Sau cuộc họp

Tóm tắt

17.Làm việc từ xa

Lợi ích khi làm việc tại nhà

Làm sao để làm việc từ xa hiệu quả

Top 10 bí quyết để làm việc hiệu quả tại nhà

Khắc phục khó khăn

Các chuyến đi công tác nước ngoài

Tóm tắt

18.Làm việc tại nước ngoài

Ireland

Pháp và Bỉ

Đức, Áo và Thụy Sĩ

Italy

Tây Ban Nha

Hợp chủng quốc Hoa Kỳ

Canada

Australia và New Zealand

Trung Đông

Nam Phi

Nam Mỹ

Tóm tắt

PHẦN NĂM ĐƯƠNG ĐẦU VỚI KHÓ KHĂN

19.Đối phó với những người khó tính

Tính quyết đoán

Là đồng đội hay là kẻ bắt nạt?

Đối mặt với những kẻ hay bắt nạt

Bình tĩnh và tin tưởng bản thân

Cư xử nhã nhặn với những kẻ bắt nạt!

Quấy rối tình dục

Cải thiện tính quyết đoán

Đối phó với sếp khó tính

Bạn quyết đoán đến đâu?

Tóm tắt

20.Đối phó với những chiêu trò công sở

Thực tế cay nghiệt

Những trò bịp bợm đê tiện

Đôi bên cùng có lợi

Chuyện phiếm

Tóm tắt

21.Áp lực và căng thẳng

Sự khác nhau giữa áp lực và căng thẳng

Căng thẳng ở nơi làm việc

Nguyên nhân gây ra áp lực và căng thẳng

Ănh hưởng của sự căng thẳng

Đánh bại căng thẳng

Cân bằng cuộc sống – công việc

Công việc - cuộc sống của bạn cân bằng đến đâu?

Tóm tắt

22.Đương đầu với thay đổi trong công việc

Nguyên nhân dẫn tới thay đổi

Thay đổi những ảnh hưởng gì?

Tầm quan trọng của giao tiếp/thông tin

Chớp lấy cơ hội

Làm sao để một mình thích ứng với thay đổi mỗi ngày?

Luôn quan  sát bức tranh toàn cảnh

Đừng để thay đổi đánh gục bạn

Tóm tắt

23.Thực hiện thay đổi trong công việc

Ảnh hưởng của sự thay đổi

Thực hiện thay đổi thành công

Quản lý những thay đổi về tổ chức

Thay đổi chỉ để thay đổi

Tóm tắt

24.Cảm thấy muốn  nhảy việc

Tại sao bạn không thấy hạnh phúc

Bạn cảm thấy không hạnh phúc trong công việc tới mức độ nào?

Đừng hành động bừa bãi

Nhảy việc

Tóm tắt

PHẦN SÁU CAO HƠN VÀ XA HƠN

25.Đào tạo

Nhận diện các cơ hội đào tạo

Lớp học nghiệp vụ

Tư cách thành viên chuyên nghiệp

Tóm tắt

26.Đánh giá hiệu quả làm việc

Mục đích đánh giá hiệu quả làm việc

Chuẩn bị

Thiết lập thước đo

Đối diện với những vấn đề tiêu cực

Đôi bên cùng có lợi

Những câu hỏi có thể

Tóm tắt

27.Đã đến lúc tăng lương?

Đề nghị tăng lương

Lựa chọn thời điểm

Tinh tế và khéo léo

Chứng minh giá trị bản thân

Nên yêu cầu mức lương bao nhiêu?

Không chơi trò đe dọa

Tóm tắt

28.Thăng chức

Cơ hội thăng tiến

Đánh liều

Top 10 bí quyết để được thăng chức thành công

Tại sao bạn xứng đáng được thăng chức thành công

Tại sao bạn xứng đáng được thăng chức?

Phỏng vấn thăng chức

Tiền, tiền, tiền

Tóm tắt

29.Tiến bước

Thiết lập nền tảng: Nắm bắt thực tế

15 lỗi phổ biến nhất khí viết CV và cách tránh mắc các lỗi này!

Top 5 bí quyết giúp CV của bạn nổi bật

Các mẫu CV

Tóm tắt

PHẦN BẢY TOP 5 BÍ QUYẾT ĐỂ SỐNG SÓT VÀ THÀNH CÔNG TRONG CÔNG VIỆC MỚI

30.Sống sót và thành công

Cho dù bạn có cảm thấy tự tin hay không, hãy tỏ ra là bạn tự tin

Tạo ấn tượng tốt ngay từ ban đầu

Xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp

Coi chừng những gì phát ra từ miệng bạn!

Lấp lỗ hổng kiến thức

Kết luận

PHỤ LỤC: 15 SAI LẦM PHỔ BIẾN NHẤT – VÀ LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRÁNH MẮC NHỮNG SAI LẦM NÀY!

Giới thiệu tác giả

James Innes là tác giả tài năng và là Người sáng lập nên tổ chức The CV Centre – đơn vị tư vấn CV hàng đầu của Anh quốc. Sau hơn một thập kỷ lãnh đạo The CV Centre, hiện James được biết đến rộng rãi với tư cách là một trong những chuyên gia hàng đầu về nghề nghiệp ở Anh quốc. Hãy ghé thăm trang web của ông tại địa chỉ: www.ineedacv.co.uk