Nghệ Thuật Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Henrik Fexeus

Trích đoạn:

"NGHỆ THUẬT ĐỌC VỊ BẤT KỲ AI"

Trên thực tế, phần lớn các cuộc giao tiếp giữa hai người thường sẽ không diễn ra thông qua lời nói. Nội dung trao đổi bằng lời đôi khi chỉ là một phần nhỏ trong thông điệp tổng thể. (Ngay cả việc hợp tác để giải quyết một vấn đề toán học cũng cần một lượng giao tiếp phi ngôn ngữ nhất định nhằm để thúc đẩy mọi người cùng nhau xử lý vấn đề). Phần thông điệp còn lại được truyền đạt qua cơ thể và đặc điểm giọng nói của chúng ta. Điều ngược đời là chúng ta vẫn tập trung nhiều sự chú ý nhất vào lời nói của người khác— hay những điều mà họ đã cân nhắc nói ra — chứ ít khi để ý xem cách họ nói như thế nào. Nói cách khác: giao tiếp không lời chiếm một phần lớn trong giao tiếp và nó không chỉ xảy ra khi chúng ta không sử dụng ngôn từ. Hầu hết việc giao tiếp không lời còn diễn ra một cách phi ý thức.

Thật thế ư? Làm sao ta có thể giao tiếp nếu không nhận thức được điều mình đang làm? Thực ra, chúng ta có thể! Ngay cả khi quan sát người đang nói chuyện với mình, chúng ta cũng thường chú ý nhiều nhất đến lời nói của họ chứ ít khi quan sát ánh mắt, biểu cảm khuôn mặt hoặc phần còn lại của cơ thể, ngoại trừ những trường hợp quá rõ ràng (chẳng hạn như khi ai đó có những hành động như ở phần trên đã nói: nhíu mày, nghiến chặt quai hàm, nhìn chằm chằm và nắm chặt bàn tay). Thật không may, thông qua ngôn từ, chúng ta thường chẳng nắm bắt được thông điệp người khác muốn truyền tải mà chỉ liên tục tiếp xúc với vô số ẩn ý và những lời bóng gió mơ hồ. Những thứ này lướt qua tâm trí có ý thức nhưng lại tương tác với tâm trí vô thức, một bộ phận rất quan trọng lưu trữ nhiều quan điểm, định kiến, phán đoán của chúng ta về thế giới.

Sự thật là chúng ta luôn sử dụng toàn bộ cơ thể để giao tiếp, từ những cử chỉ tay nhiệt tình, sự thay đổi kích thước của đồng tử hay cách ta sử dụng giọng nói. Mặc dù ý thức của con người không giỏi thu nhận những tín hiệu này nhưng tâm trí vô thức sẽ giúp ta làm điều đó. Tất cả giao tiếp, bất kể xảy ra thông qua ngôn ngữ cơ thể, mùi cơ thể, giọng nói, trạng thái cảm xúc hoặc lời nói, đều được tâm trí vô thức tiếp thu, phân tích và diễn giải, sau đó đưa ra phản ứng phù hợp cũng thông qua những kênh vô thức, không lời. Vì thế, tâm trí có ý thức không chỉ bỏ qua hầu hết những gì người khác nói với chúng ta mà hầu như ta cũng không nhận thức được về những phản hồi mà mình đang thể hiện. Những phản ứng vô thức, không lời có thể dễ dàng mâu thuẫn với những quan điểm mà ta hằng tin tưởng hoặc với chính lời nói của mình. Rõ ràng, giao tiếp vô thức có tác động lớn đến chúng ta. Đó là lý do tại sao bạn cảm thấy khó chịu khi một người lúc trò chuyện thì có vẻ thân thiện, dễ mến nhưng thật ra trong lòng họ không ưa bạn. Đơn giản vì tâm trí vô thức của bạn đã ghi nhận các dấu hiệu thù địch và đang hình thành nền tảng của một nhận thức mà bạn không hiểu được nó bắt nguồn từ đâu.

Tuy vậy, tâm trí vô thức của chúng ta lại không hoàn hảo. Chúng tiếp thu, thấu hiểu và diễn giải rất nhiều thứ cùng một lúc. Bởi vì không ai dạy chúng cách làm điều đó nên chúng cũng thường mắc sai lầm. Ta không nhìn thấy tất cả mọi thứ, ta bỏ sót các sắc thái và hiểu sai các dấu hiệu, từ đó gây ra những hiểu lầm không đáng có. Đó là lý do cuốn sách này ra đời.

Hình ảnh

Tác giả