-30%
OFF

Quản Lý Khủng Hoảng

Tình trạng: Hết hàng Thương hiệu: Khai Tâm

Giá: 33,600₫ ~~48,000₫~~ -30%

Số lượng:

Chia sẻ:

Chính sách bán hàng

Cam kết 100% chính hãng

Miễn phí giao hàng từ 250k (nội thành HCM), và từ 500k (ngoại thành HCM và tỉnh)

Hỗ trợ từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 18h)

Thông tin thêm

Hoàn tiền 111% nếu hàng giả

Mở hộp kiểm tra nhận hàng

Đổi trả trong 7 ngày

Mô tả sản phẩm

Bộ sách nổi tiếng “Cẩm nang Kinh doanh Harvard – Harvard Business Essentials” được xuất bản theo hợp đồng chuyển giao bản quyền giữa trường Kinh doanh Harvard (thuộc Đại học Harvard - Hoa Kỳ) và công ty First News – Trí Việt. Đây là bộ sách đúc kết những giải pháp kinh doanh hiệu quả và thực tiễn nhất cùng những kinh nghiệm quý báu, thiết thực cập nhật về mọi mặt trong quản lý, kinh doanh của trường đại học danh tiếng nhất thế giới với bề dày hoạt động trên 370 năm.

Khủng hoảng là một sự thay đổi đột ngột hoặc là nguyên nhân của một quá trình, dẫn đến một vấn đề cấp bách cần phải giải quyết ngay lập tức. Trong nhiều trường hợp, khủng hoảng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng không lường trước cho một tổ chức.

Quyển “Quản lý Khủng hoảng” – cuốn tiếp theo trong bộ “Cẩm nang Kinh doanh Harvard – Harvard Business Essentials”sẽ giải thích những vấn đề thiết yếu trong việc quản lý và xử lý khủng hoảng, đồng thời đưa ra những lời khuyên thiết thực giúp bạn dự đoán, giải quyết và khống chế những cuộc khủng hoảng xảy ra ngoài dự kiến:

- Nhận diện những mối nguy hiểm tiềm tàng

- Triển khai kế hoạch đối phó sự cố bất ngờ

- Kiểm soát các phương tiện truyền thông

- Ghi lại công tác xử lý khủng hoảng

- Học hỏi, áp dụng kinh nghiệm thực tế…

Việc xử lý tốt khủng hoảng không chỉ giúp bạn cùng tổ chức của mình vượt qua cơn sóng gió trong kinh doanh mà còn giúp bạn vững tin hơn trong việc phát triển tổ chức sau này.

Đây là cuốn sách không chỉ rất cần thiết và hữu ích cho các nhà quản lý, doanh nhân, doanh nghiệp, các cơ quan và tổ chức để tham khảo, vận dụng nhằm nâng cao hiệu quả trong tổ chức, quản lý và kinh doanh mà còn dành cho tất cả mọi người đang làm kinh doanh cũng như với những sinh viên chuyên ngành hay bất cứ ai quan tâm đến đề tài này.

Mục lục

Lời giới thiệu

1. NHẬN DIỆN NHỮNG MỐI NGUY HIỂM TIỀM TÀNG
Nguồn gốc của những nguy hiểm tiềm tàng
Nhận diện những khủng hoảng có khả năng xảy ra
Ưu tiên cho những khủng hoảng có khả năng xảy ra cao

2. PHÒNG TRÁNH NHỮNG NGUY CƠ
Chuẩn bị chương trình chống khủng hoảng có hệ thống
Lưu ý những dấu hiệu khủng hoảng sắp xảy ra
Luôn cẩn trọng
Mua bảo hiểm

3. LẬP KẾ HOẠCH GIẢI QUYẾT SỰ CỐ BẤT NGỜ
Bước 1: Tổ chức một nhóm hoạch định
Bước 2: Đánh giá phạm vi
Bước 3: Triển khai kế hoạch
Bước 4: Thử nghiệm kế hoạch
Bước 5: Thường xuyên cập nhật kế hoạch
Bạn đã sẵn sàng chưa?
Chuẩn bị kế hoạch để đối phó với khủng hoảng

4. NHẬN DIỆN KHỦNG HOẢNG
Các dấu hiệu cảnh báo
Tại sao những lời cảnh báo thường không được chú ý?
Giải pháp

5. NGĂN CHẶN KHỦNG HOẢNG
Nguyên tắc 1: Hành động nhanh chóng và quyết đoán
Nguyên tắc 2: Con người là trên hết
Nguyên tắc 3: Có mặt tại hiện trường
Nguyên tắc 4: Giao tiếp tự do

6. GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG
Hành động nhanh chóng
Thường xuyên thu thập thông tin
Không ngừng giao tiếp
Lập hồ sơ hành động
Sử dụng các kỹ năng quản lý dự án khi thích hợp
Hãy là người lãnh đạo ở tuyến đầu
Tuyên bố chấm dứt khủng hoảng

7. KIỂM SOÁT CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG
Thận trọng khi tiếp xúc với giới truyền thông
Thông điệp cho giới truyền thông phải phù hợp với các đối tượng khác nhau
Những câu hỏi thường gặp

8. HỌC HỎI KINH NGHIỆM TỪ KHỦNG HOẢNG
Đánh dấu kết thúc khủng hoảng
Ghi lại công tác đối phó khủng hoảng
Học hỏi bài học kinh nghiệm

PHỤ LỤC A: Các công cụ thực tiễn hữu ích
PHỤ LỤC B: Cách viết thông cáo báo chí