Văn Hóa Doanh Nghiệp Và Sự Lãnh Đạo

Là những người làm việc trong các tổ chức doanh nghiệp, bất chấp loại hình và quy mô của doanh nghiệp đó, chúng ta thường phải suy nghĩ, tính toán đến những vấn đề nằm ngoài phạm vi chuyên môn nghiệp vụ, thường vẫn được gọi chung chung là “chuyện công ty”. Càng thăng tiến lên những vị trí quản lý cao hơn thì chúng ta càng nhìn thấy được nhiều nội dung phức tạp hơn của “chuyện công ty” và sự ảnh hưởng đáng kể của nó đối với mọi khía cạnh hoạt động của tổ chức. Ai đang thực sự nắm quyền lực và người đó muốn gì? Sắp tới ai “lên”, ai “xuống” và tại sao? Ai đang “chơi thân” với ai, động cơ của việc kết thân đó là gì? Ai đang “play game” với ai, và liệu có thắng cuộc được chăng?

Rất nhiều câu chuyện sôi nổi và có khi đầy kịch tính, một phần trong số đó là chuyện “hậu trường”, xoay quanh những chủ đề dạng này. Đã có nhiều người gọi đây là hoạt động chính trị doanh nghiệp. Đối với các nhân viên thuộc cấp, nếu có hiểu biết về “chuyện công ty” thì sẽ thuận lợi hơn khi làm việc và có nhiều cơ hội phát triển hơn. Đối với những người lãnh đạo doanh nghiệp, việc kiểm soát được bầu không khí chính trị trong tổ chức là một yếu tố then chốt để có thể dẫn dắt đội ngũ của mình theo định hướng mong muốn.

Một công cụ vô cùng hữu hiệu, nhất là đối với những người lãnh đạo, để đạt được mục đích nói trên là “văn hóa doanh nghiệp”. Nói nôm na, văn hóa doanh nghiệp là những quan niệm và lối hành xử theo cách riêng của doanh nghiệp, “ở đây mọi người nghĩ và làm như vậy đó”. Sách này trình bày phương pháp tiếp cận để có được những hiểu biết sâu sắc và toàn diện về văn hóa doanh nghiệp cùng với những hàm ý dành cho công tác lãnh đạo, được Giáo sư Edgar Schein phân tích nghiên cứu và đúc kết từ những trải nghiệm thực tiễn của ông trong nhiều thập niên. Schein dùng nhiều doanh nghiệp của Hoa Kỳ và Tây Âu làm các tình huống minh họa nhưng chắc chắn bạn đọc sẽ cảm nhận được đâu đó những nét văn hóa “trông quen quen”. Người dịch cho rằng: để trở thành người lãnh đạo và lãnh đạo có hiệu quả thì không thể bỏ qua cuốn “cẩm nang” này. Dù muốn dù không, các vấn đề chính trị doanh nghiệp vẫn luôn luôn tồn tại trong bất cứ tổ chức kinh doanh nào, và điều chúng ta cần làm là vận dụng một cách khéo léo, đạt hiệu quả chứ không phải là lảng tránh chúng.

Hy vọng cuốn sách dày dặn này sẽ đem lại cho độc giả những hiểu biết cơ bản và cập nhật nhất về hai lĩnh vực ngày càng giành được nhiều sự quan tâm của những người làm kinh doanh và quản lý, đó là văn hóa doanh nghiệp và thuật lãnh đạo doanh nghiệp.

"Một cuốn sách xứng đáng được đọc đi đọc lại nhiều lần."

- Booklist

"Một người tiên phong trong công cuộc phát triển tổ chức đã vận dụng phương pháp tiếp cận của môn nhân chủng học để làm rõ vai trò của người lãnh đạo trong việc hình thành nên nhóm và các động lực của tổ chức."

- Knowledge Management

"Schein quả thật là một bậc đại sư uyên bác, một chuyên gia lớn trong lĩnh vực này."

- Inside Business

Lời người dịch

Lời nói đầu (viết cho lần tái bản thứ 4)

Về tác giả

Phần I: Định nghĩa về Văn hóa và Lãnh đạo tổ chức

1- Khái niệm Văn hóa tổ chức: Tại sao phiền phức đến thế?

2- Ba cấp độ của Văn hóa

3- Văn hóa trong tổ chức: Hai tình huống minh họa

4- Văn hóa vĩ mô, Văn hóa bộ phận, và Văn hóa vi mô

Phần 2: Các khía cạnh của Văn hóa

5- Các giả định về việc thay đổi để thích nghi với môi trường bên ngoài

6- Các giả định về việc quản lý sự hội nhập bên trong

7- Các giả định Văn hóa sâu sắc hơn: Đâu là sự thật và chân lý?

8- Các giả định Văn hóa sâu sắc hơn: Bản chất của Thời gian và Không gian

9- Các giả định Văn hóa sâu sắc hơn: Bản chất của Con người, các hoạt động và mối quan hệ

10- Các loại hình văn hóa và các khảo sát văn hóa

11- Giải mã các văn hóa tổ chức

Edgar H. Schein là Giáo sư quản trị của Trường Quản trị Sloan thuộc viện Đại học MIT (Mỹ). Ông được các chuyên gia quản trị hàng đầu thế giới xem là một tác giả kinh điển trong lĩnh vực Văn hóa tổ chức và Văn hóa doanh nghiệp.